Ops Supervisor - Hub

Il s'agit d'un poste de superviseur de premiere ligne qui soutient la culture FedEx de securite avant tout et qui gere des operations quotidiennes specifiques et un personnel assigne. Responsable d'assurer un tri sur et efficace des colis grace a la gestion des manutentionnaires de colis. Le superviseur des operations peut egalement gerer les employes et les fonctions administratives et s'assurer que les processus administratifs sont conformes aux politiques et procedures de FedEx et aux reglementations gouvernementales.

ESSENTIAL FUNCTIONS

• Serves as a champion for FedEx's Safety Above All Culture and supports all related initiatives
• Management responsibilities include, but are not limited to: hiring, terminations, coaching, training, recognition and rewards, performance evaluation and management, discipline, addressing employee concerns and staff productivity
• Plans, organizes, staffs, directs and controls specific day-to-day operations
• Responsible for assigning and managing employees to ensure the safe and efficient sortation of packages through the facility, minimizing operational cost and maximizing operational quality, including the movement, tracking and administration of trailers (in conjunction with the linehaul department as applicable)
• Analyzes operational performance through direct observation, interpretation of reports and collaboration with others. Determines opportunities for improvement of key metrics and executes action plans to achieve results
• Leads daily employee and/or planning meetings to ensure workforce communication and understanding of operational updates and daily goals; Includes communication and public speaking to small and large audiences on a regular basis
• Participates in the development of and responsible for administering company employee relations strategies, including maintaining the confidentiality of such material and matters
• Participates in the development of and responsible for administering company safety strategies and programs
• Investigates, resolves and/or escalates customer service issues, as appropriate
• Responsible for training new employees regarding job duties and performance expectations and ensuring compliance with FXG policies, procedures and other training requirements, including but not limited to training related to quality assurance, SWAK, hazardous materials, Video Event Data Recorder (VEDR) coaching, and dock safety
• Mentors and develops critical skill sets for new and/or less-experienced Operations Supervisors
• Adapts quickly to change to meet dynamic business needs; Displays flexibility and appropriate sense of urgency, while leading and engaging employees in a positive and professional manner
• Peforms other duties as assigned

Scolarite minimum

• Diplome d'etudes secondaires ou GED; diplome de premier cycle souhaitable.
• Au lieu d'une experience, d'un programme de certification ou d'un certificat dans un domaine connexe ou de plus de 2 ans de cours collegiaux vers un diplome
• Diplome de premier cycle (souhaitable).

Experience minimum

• Six (6) mois d'experience requise dans les domaines suivants: manutentionnaire de colis chez FedEx, environnement rapide (commerce de detail, hotellerie, centre de traitement des commandes, entrepot, quai ou

salle des stocks ou des fonctions de stock), une experience militaire avec une decharge honorable ou une experience de supervision.

Connaissances et competences

• Capacite d'inspirer une vision commune, de rendre autonome et de motiver une equipe
• Capacite demontree d'etablir un rapport professionnel, de mener efficacement une equipe et d'influencer positivement divers groupes.
• Capacite demontree d'appliquer un bon jugement professionnel pour fixer et atteindre les objectifs.
• Competences en communication orale et ecrite necessaires pour communiquer avec divers niveaux d'auditoire et divers groupes
• Capacite de fournir aux employes des instructions sur les processus et les pratiques
• Capacite de lire, d'interpreter et de tirer des conclusions a partir de donnees numeriques et d'informations ecrites
• Maitrise des logiciels, y compris la suite Microsoft Office et les applications en ligne
• Capacite de maintenir une connaissance pratique des projets technologiques pertinents, y compris divers dispositifs et applications informatiques
• Capacite d'accompagner professionnellement, d'encadrer et d'agir comme source de connaissances pour les autres employes.

Conditions de travail

• Peut avoir besoin de soulever et de transporter jusqu'a 50lb
• Peut travailler au froid ou a la chaleur.
• Peut travailler dans un environnement avec un bruit fort et des vapeurs
• Deplacements minimums requis

Qualifications Requises:

Transparence Salariale:

Salaire:

Details Supplementaires: 6 months Fixed Term Contract. Schedule will be discussed during the Interview stage.

DENI DE RESPONSABILITE

Cette description de poste est de nature generale et ne vise ni a presenter un inventaire complet de toutes les fonctions, responsabilites et qualifications exigees des employes affectes au poste ni a etre interpretee comme tel. Le titulaire de ce poste doit accomplir toutes les autres taches pouvant lui etre assignees ; doit etre capable de reussir les tests et programmes de formation obligatoires ; doit etre capable de fonctionner dans un environnement PC / Windows ; doit reussir toute formation recurrente et maintenir les accreditations annuelles necessaires le cas echeant ; et travailler selon un horaire variable en fonction des besoins de l'entreprise. Le titulaire qui reside dans la province de Quebec doit etre bilingue (francais et anglais). En plus des facteurs habituels faisant partie du processus de selection, tout candidat a un poste exigeant la conduite d'un vehicule comme competence de base doit posseder un permis de conduire valide (p. ex. de classe 5, G, ou 1 AZ) et un dossier de conduite affichant un maximum de deux infractions et / ou accidents au cours des 24 mois precedant la date de candidature. Les candidats feront en outre l'objet d'une evaluation basee sur l'examen approfondi :

1. de leur dossier de conduite courant,
2. des resultats de leur entrevue et
3. des resultats de toute evaluation de leurs competences de conducteur.