Customer Account Administrator

Job Title: Customer Account Administrator
Pay Rate: $26/hr.
Location: Ft. Worth, TX
Area Code: 817, 682
ZIP Code: 76114
Start Date: Right Away
Shift: 1st Shift: 9-5pm (Mon-Fri)
Keywords: #Engineering #CustomerAccountAdministratorJobs

Benefits:
* Medical with prescription, Dental, Vision from hire date
* Flexible Spending Accounts (Health Care FSA and Dependent Care FSA)
* 13 paid holidays annually, 10 days of vacation and 5 sick days
* Annual Cash Incentive Plan (bonus)
* $50,000 Life Insurance Policy from hire date
* 401k with company match of 5%
* Employee Assistance Program
* Optional Personal Accident Insurance
* Free Will Preparation
* Retirement Income Account
* EY Financial Planning Program
* Education (tuition) Reimbursement

Responsibilities:
The purpose of this engagement is to provide temporary administrative support to the Customer Service team. The temporary employee will assist in day-to-day administrative tasks to enhance operational efficiency, support customer interactions, and ensure effective quote and purchase order administration.

OBJECTIVES
*To provide timely and accurate administrative support to Customer Service department.
*To facilitate smooth communication and documentation flow between internal teams and external customers/vendors.
*To support quoting and purchase order activity with timely processing.

QUALIFICATIONS
*Proven experience in administrative roles, preferably supporting Customer Service.
*Proficient in MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) and contract management software (if applicable).
*Strong organizational, communication, and multitasking skills.
*Detail-oriented.
*High school diploma or equivalent.
*1-2 years of administrative experience

SCOPE OF WORK
*The temporary administrative employee will be responsible for, but not limited to, the following tasks:

CUSTOMER SERVICE SUPPORT
*Assist in handling inbound customer inquiries via phone, email, or chat, providing basic information or routing to appropriate personnel.
*Maintain and update customer records and databases ensuring accuracy and confidentiality.
*Prepare and distribute customer correspondence, reports, and service documentation as needed.
*Coordinate scheduling of customer meetings, follow-ups, and service appointments.
*Track and report on customer service metrics and escalate issues as required.

DELIVERABLES
*Accurate and updated customer service records and reports on a weekly basis.
*Organized and complete contract documentation accessible to authorized personnel.
*Timely notifications and reminders regarding contract milestones.
*Daily logs of customer interactions and administrative activities performed.

REPORTING
*The temporary employee will report directly to the Customer Service Manager.
*Regular check-ins and progress updates will be conducted weekly.

If you are interested in this role, please apply via the apply now link provided. Our overriding goal is to provide quality staffing solutions that help people, organizations, and communities succeed. Belcan is a leading provider of qualified personnel to many of the world's most respected enterprises. We offer excellent opportunities for contract, temporary, temp-to-hire, and direct assignments. We are the employer of choice for thousands worldwide. For more information, please visit our website at Belcan.com

Belcan is an equal opportunity employer. Your application and candidacy will not be considered based on race, color, sex, religion, creed, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, genetic information, pregnancy, veteran status or any other characteristic protected by federal, state or local laws.

Puesto: Administrador de Cuentas de Clientes
Salario: $26/hora
Ubicaci*n: Ft. Worth, TX
C*digo de *rea: 817, 682
C*digo postal: 76114
Fecha de inicio: Inmediata
Turno: 1.er turno: 9-17 h (lun-vie)
Palabras clave: #Ingenier*a #Empleos de administrador de cuentas de clientes

Beneficios:
* Seguro m*dico con receta, dental y de la vista desde la fecha de contrataci*n
* Cuentas de gastos flexibles (FSA para atenci*n m*dica y FSA para el cuidado de dependientes)
* 13 d*as festivos pagados al a*o, 10 d*as de vacaciones y 5 d*as de enfermedad
* Plan anual de incentivos en efectivo (bonificaci*n)
* P*liza de seguro de vida de $50,000 desde la fecha de contrataci*n
* Plan 401k con contribuci*n de la compa*a del 5%
* Programa de asistencia al empleado
* Seguro de accidentes personales opcional
* Preparaci*n de testamento gratuito
* Cuenta de ingresos para la jubilaci*n
* Programa de planificaci*n financiera de EY
* Reembolso de matr*cula

Responsabilidades:
El prop*sito de este contrato es proporcionar un puesto temporal Apoyo administrativo al equipo de Atenci*n al Cliente. El/La empleado/a temporal asistir* en las tareas administrativas diarias para mejorar la eficiencia operativa, facilitar la interacci*n con los clientes y garantizar la administraci*n eficaz de cotizaciones y *rdenes de compra.

OBJETIVOS
* Brindar apoyo administrativo oportuno y preciso al departamento de Atenci*n al Cliente.
* Facilitar la comunicaci*n fluida y el flujo de documentaci*n entre los equipos internos y los clientes/proveedores externos.
* Apoyar la actividad de cotizaci*n y *rdenes de compra con un procesamiento oportuno.

REQUISITOS
* Experiencia demostrable en funciones administrativas, preferiblemente en apoyo al equipo de Atenci*n al Cliente.
* Dominio del paquete Office (Word, Excel, Outlook) y software de gesti*n de contratos (si corresponde).
* S*lidas habilidades de organizaci*n, comunicaci*n y multitarea.
* Atenci*n al detalle.
* Diploma de bachillerato o equivalente. * 1-2 a*os de experiencia administrativa

ALCANCE DEL TRABAJO
* El empleado administrativo temporal ser* responsable, entre otras, de las siguientes tareas:

SOPORTE DE SERVICIO AL CLIENTE
* Asistir en la gesti*n de consultas de clientes por tel*fono, correo electr*nico o chat, proporcionando informaci*n b*sica o direccion*ndolas al personal correspondiente.
* Mantener y actualizar los registros y bases de datos de los clientes, garantizando la precisi*n y confidencialidad.
* Preparar y distribuir correspondencia, informes y documentaci*n de servicio al cliente seg*n sea necesario.
* Coordinar la programaci*n de reuniones, seguimientos y citas de servicio con clientes.
* Realizar un seguimiento e informar sobre las m*tricas de servicio al cliente y escalar los problemas seg*n sea necesario.

ENTREGALES
* Registros e informes de servicio al cliente precisos y actualizados semanalmente.
* Documentaci*n contractual organizada y completa, accesible para el personal autorizado.
* Notificaciones y recordatorios oportunos sobre los hitos del contrato.
* Registros diarios de las interacciones con los clientes y las actividades administrativas realizadas.

INFORMES
* El empleado temporal reportar* directamente al Gerente de Servicio al Cliente. * Se realizar*n revisiones peri*dicas y actualizaciones de progreso semanalmente.

Si le interesa este puesto, post*lese a trav*s del enlace "Solicitar ahora". Nuestro objetivo principal es brindar soluciones de personal de calidad que ayuden a las personas, las organizaciones y las comunidades a alcanzar el *xito. Belcan es un proveedor l*der de personal calificado para muchas de las empresas m*s prestigiosas del mundo. Ofrecemos excelentes oportunidades para contratos, empleos temporales, contratos de trabajo temporal con opci*n a contrataci*n y asignaciones directas. Somos el empleador predilecto de miles de personas en todo el mundo. Para obtener m*s informaci*n, visite nuestro sitio web: Belcan.com.

Belcan ofrece igualdad de oportunidades. Su solicitud y candidatura no se considerar*n por motivos de raza, color, sexo, religi*n, credo, orientaci*n sexual, identidad de g*nero, origen nacional, discapacidad, informaci*n gen*tica, embarazo, condici*n de veterano ni ninguna otra caracter*stica protegida por las leyes federales, estatales o locales.